面對日益激烈的竟爭市場，把企業(yè)做強，是所有選礦設備廠家的共同遠景，而服務是衡量一個公司的最好標準，為了能夠吸引客戶的眼光，很多企業(yè)開始探索發(fā)展的捷徑，加強銷售市場的推廣。鞏義宋陵礦山也制定了相應的發(fā)展措施，以產(chǎn)品性能為主，客戶服務為輔，展開了選礦設備專業(yè)知識的培訓活動，以此來提升產(chǎn)品的服務標準。
      現(xiàn)在的選礦設備產(chǎn)品千篇一律，沒有好的設備就沒有企業(yè)的發(fā)展，近年來宋陵礦山不斷發(fā)展壯大，一躍成為中國領先的礦山機械制造商，公司每周都有改良會，從細小處改良，從產(chǎn)品生產(chǎn)到企業(yè)管理，不斷發(fā)展不斷進步。經(jīng)過了三十幾個年頭，從早年的銷量百來萬，到現(xiàn)在的幾千萬，是一個新的起點。脫離了逐步走訪行銷，利用網(wǎng)絡的力量，讓選礦設備走向全世界。企業(yè)要做大，從設備的可行性，以及設備的質(zhì)量是極為關健的。所以，在選礦設備購買之前，我們要確定，選礦設備是否適合該礦使用。目前我們有資深的選礦工程師，為客戶排憂解難。有實驗選礦設備，為客戶提供專業(yè)的選礦實驗。選礦流程紙圖的建立，讓施工無難事。質(zhì)量嚴格把關，個個環(huán)節(jié)相扣，出廠前一律試機，合格后方可出廠。公司配備專業(yè)安裝團隊，隨時待命安排趕赴全國各地乃至全世界，傾力為您服務。
      服務從細微處開始，企業(yè)在性能進行完善之后，剩下的就要在后期的服務中展現(xiàn)出來強勁的競爭力。宋陵礦山一直堅持熱愛我們的客戶，為客戶創(chuàng)造財富，帶去歡樂的服務理念，每個新入職的員工必須經(jīng)歷產(chǎn)品知識培訓、設備生產(chǎn)參觀學習、不定期選礦設備產(chǎn)品知識考試等環(huán)節(jié)，尤其是工作在與客戶溝通最前線的銷售工程師們，每月都會針對銷售中所遇到的產(chǎn)品方面的問題進行座談，并請工程部專家開展產(chǎn)品知識系列培訓，以最新、最精確的知識為客戶選型報價，服務客戶。
      此外，除了營銷中心的員工外，宋陵礦山其它部門的員工也主動學習產(chǎn)品知識，以更好的了解公司和行業(yè)，做好協(xié)調(diào)支持工作。正直、勤奮、感恩、責任的恒安人從未把客戶服務掛在嘴邊，卻從細微處著手，從最基礎的產(chǎn)品知識入手，真心實意的為客戶服務，做到真誠、細心、認真。
      在礦山機械的發(fā)展道路上，宋陵礦山一直奔跑在隊伍的前端，在過去的一年里，一項項銷售奇跡的刷新離不開客戶的支持與厚愛。因此，宋陵礦山會用行動去服務客戶，用心做好每一臺設備，為客戶創(chuàng)造財富，帶去優(yōu)質(zhì)的服務。
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